Vous êtes des incapables la poste qui ouvre à 9h ( tranquille) et qui te dit repasser à 14h on n’a pas votre colis mais c’est magique tout ca!!!! Qu’importe la raison pour laquelle vous souhaitez faire une réclamation en ligne , dans tous les cas, vous devez vous rendre sur le site de La Poste, dans la rubrique “service consommateurs” puis cliquer sur “déposer … Quel manque de respect! Aujourd'hui, réponse du service réclamation de La Poste S.A. concernant le colis "livré" mais non reçu : "le colis a bien été livré contre signature" avec en pièce jointe le bordereau de livraison comportant une signature qui n'a rien à voir avec la mienne, dans laquelle figurent lisiblement des lettres absentes de mon patronyme. merci. Bonjour, « Bonjour, Nos experts vous conseillent sur les bons choix à faire et vous informent également sur les nouveautés liées à la logistique. merci. 6A18885534886 Suivie n°6A17154335421, Bonjour ,J’ai fait 3 réclamations pour un colissimo non livré à Nice et je n’ai eu aucune réponse…. L'aide en ligne disponible sur Laposte.fr vous permet d'accéder aux réponses apportées par notre Service Clients aux questions les plus fréquentes. Votre présence est indispensable car il s’agit d’une livraison qui nécessite votre signature. Grave à vous mon fils n’a pas reçu son cadeau d’anniversaire pour dimanche 28 Février 2021! Je porte plainte et je refuse les colis déposés ailleurs. je ne sais plus quoi dire…. J’avais commandé un filtre en verre pour la photographie d’une valeur de 143€ neuf et il est arrivé cassé . Mais je vais poursuivre mes plaintes au maximum tellement je suis en colère…. Les coordonnées gratuites ou directes sont indiquées dans les textes ci-dessus. Le lendemain, j’ai demandé via l’application une livraison le lundi 8 avril. Une fois ce délai passé vous serez en droit de saisir le médiateur de Colissimo afin d’obtenir une réponse à votre réclamation. La poste a d’autres service et je me pose la question pour celui du suivi des personnes âgées, si les délais de passage pour informer les enfants sont aussi bien respectés !!! j’avais arrêté de me faire livrer chez moi car les colis n’arrivaient qu’1 fois sur 2. En revanche, si c’est le cas, pensez à envoyer votre courrier en recommandé avec accusé de réception. Si vous attendez un colis Colissimo et qu’il n’est jamais arrivé, vous pouvez faire une réclamation auprès de Colissimo. colissimo est entièrement responsable .j’attend votre réponse le plutôt possible si non je dépose plainte car ce nest pas la premiere fois que ca m’arrive. J’ai appelé aujourd’hui le service client colissimo pour avoir des informations concernant la non distribution deux jours de suite de mon colis. Je rattrape avec l’aide de mes frères le facteur. Je souhaite le remboursement de mon colissimo plus jamais colissimo et vive DHL même si le prix de livraison est plus cher . Il sera mis en livraison au plus tôt. Voici la marche à suivre. j’étais chez moi ce jour et pas de colis. Ou est-il ? Cordialement ON EST PRESENT ET IL VOUS LAISSE L AVIS Je reçois un mail indiquant que le colis est dans ma boîte aux lettres, je vais voir car je suis chez moi mais ma boîte est vide ! Résultat : il ne faut rien dire mais accepté que le colis a été livré à une mauvaise personne. Colissimo détient le record national de colis livrés en France, avec plus de 2,5 millions de colis. Bonjour pour mon colis parti depuis le 06 mai 2020 dont le numéro est 8N04151911147 , pas encore livré soit disant adresse incomplète alors qu’elle a été bien mise au 02 rue Jean Monnet , 95500 Gonesse , le prestataire me la confirmer alors pourquoi cette raison . Envoi de votre colis depuis votre boîte aux lettres sans surcoût. Essayez vos trucs avant de les mettre en ligne! relais bio a expédié le colis depuis le 4 avril , je n’aurai pas de n° de suivi donc il n’est pas en instance chez relais bio mais chez vous, veuillez faire une recherche sur ce colis Merci. Youpix : créez vos timbres et cartes postales avec vos photos. Je vous remercie pour votre retour réactif, Bonjour, Ces différents documents vous servirons de preuves. Mode d'emploi réclamation Colissimo : Que faire en cas de ... Réclamation La Poste : Comment Résoudre Votre Litige - Ma ... La Poste on Twitter: "Bonjour, j'en suis désolée. Vous pouvez également créer un espace abonné pour suivre vos colis ou pour contacter le service consommateurs de la Poste. Je constate que l’adresse reprise sur le bon est erronée. Merci de faire la recherche concernant le colis n° LZ474199766CN (valeur 25,95€) arrivé sur la plateforme d’Aulnay sous bois et livré le 7 décembre avec la tournée facteur. MAIS C EST UN CAS UN PEU EXCEPTIONNEL. On ne laisse plus d’avis de passage, on ne sait pas identifier à partir de leur numéro des colis venant de l’étranger, on renvoie les colis à l’expéditeur alors qu’ils ont été dûment réclamés pendant qu’ils séjournaient longuement dans le bureau de poste. Colis 6a19909359409, déposé dans un PICKUP le 23/11/2020; 1- j’ ai Jamais reçus les code pour aller le chercher alors qu’une semaine avant j’ai bien reçus les codes d’un autres colis envoyer par le même expéditeur Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes ... Je n achèterai plus de produit si le seul prestataire est colissimo. A 9h le suivi colissimo indique la livraison de mon colis pour ce jour. S’agit-il d’un jour de grève ou encore d’un férié ? C’est pas sérieux, commande avec livraison à son juste prix à domicile. Je pense que j’aurai du opter pour 2 solutions: à pieds ça aurait été plus vite ou prendre UN PIGEON VOYAGEUR, mon père était colombophiliste et ses pigeons ne mettaient pas plus d’une journée pour faire cette distance. Colis déposé en bureau de poste le 03 Décembre 2019 à Morières les Avignon / destination Brétigny s/Orge… Adresse controlée par l’employée (lisibilité), accepté, payé… Suite aux conflits sociaux en cours, je ne tiens pas compte des retards potentiels… Suivi sur le site internet… En cours de livraison… Puis… colis en retour à l’expéditeur… Cause invoquée: adresse inexacte! Un appel téléphonique à un conseiller Colissimo, c’est la garantie d’obtenir une réponse à vos questions ou une solution à vos problèmes. Le destinataire à aucune information concernant ce colis, pas de numéros de suivi rien … impossible de contacter le service client bref je recommande plus la poste pour un envoi de colis. Justifier son identité auprès du médiateur. Ça m’est arrivé plusieurs fois, et deux fois aujourd’hui. Par acquit de conscience je suis allé voir dans ma boite au lettre mais rien ni était. un coli a été acheminée vers une mauvaise adresse ‘(127 av Charles du puy )mais aurait du être livre A Auchan Brive charensac 43700 par le vendeur CELIMIA le 29/04/2019 sous le No GA15043880922 or il aurait atterris a dans les entourages???? Je mets à jour mon premier post sur ce fil. Sachez également que si la décision de La Poste vous semble abusive, vous pourrez demander un recours. En fonction des indications annotées, vous pourrez alors prendre sereinement la décision de porter ou non réclamation auprès de Colissimo en confirmant le problème rencontré. Mon colis à bien été livré, malheureusement le traitement des colis est déplorable. Ca fait au moins la 4e fois que je reste chez moi toute la journée pour attendre un colis annoncé. Il s’agit du colis n° CB361028385FR, SUIVI PARTENAIRE N° 3232399903168361028385139. Déposez votre réclamation avec « mes-reclamations.com » : Pour simplifier votre démarche, nous avons mis en place un numéro vous permettant de déposer votre réclamation auprès de Colissimo. qu’en est-il? Vous étiez présent le jour de la livraison et avez tout de même découvert un avis de passage dans votre boîte aux lettres ? Et si hélas, cela tombe sur vous, que vous soyez l’expéditeur du colis ou son destinataire, vous allez devoir contacter le service consommateur de Colissimo afin de déposer une réclamation dans le but obtenir immédiatement plus d’informations sur l’origine du problème et les solutions possibles. : ALORS QUE NOUS AVONS PAYE UNE VRAIE PRESTATION Vous souhaitez suivre votre colis en direct ? Je suis en extrement déçue par la qualité de votre gestion de litiges! Celui-ci est endommagé ou a été perdu ? Tout savoir sur la livraison avec China Post, Les meilleures solutions pour l’envoi de produits frais. Le système de traitement pour les colis est à revoir pendant la livraison !!! après avoir fait réclamation au fournisseur « l’Homme Moderne » , c’est eux qui m’ont alerté. Je vois sur votre site que celui-ci se trouvait (à la date du 7 septembre 2018) en Suisse, alors que le pays de destination est l'Espagne. Avec près d’1 million de colis acheminés par jour (et plus de 2 millions durant les fêtes de fin d’année), le service de colis aux particuliers Colissimo peut forcément rencontrer des difficultés. En effet, en tant que consommateur, vous avez des droits. Depuis plus rien, je demande le remboursement de l’envoi et dédommagement des articles dans le colis, cadeau pour mes petites filles, je pense que le colis n’est pas perdu pour tout le monde. Attendu que la marchandise qu’il contient a été payée et que nous avons dû également payé des frais d’expédition, à défaut de nous dire avant le jeudi 26/11 au soir où il se trouve, nous porterons plainte contre vous pour vol. Je trouve cela inadmissible et j’aimerai bien qu’à l’avenir le facteur fasse enfin son travail. Je suis EXACTEMENT dans le même cas, j’en ai ras l’cul, les types ne passe même pas, je dois automatiquement aller les chercher en bureau de poste, SÉRIEUSEMENT ? Je souhaiterai reprogrammer une livraison rapidement s’il vous plait. mais que fait la poste ??? Son chiffre d’affaires s’élève à plus de 23,3 milliards d’euros. Comme tous les transporteurs, dès lors que vous avez un problème avec Colissimo vous pouvez déposer une réclamation. Vous devez entrer vos numéros d’avis de passage ou votre numéro de colis pour accéder au formulaire suivant. bravo !!! Par le suite, je bataille avec sa collège qui me fait une réclamation alors que je lui explique tout. Sachez d’ailleurs qu’en comparaison avec le nombre de colis traités, le nombre de problèmes est très faible. Problème : notre client ne l’a jamais réceptionné malgré son nom indiqué dans la case destinataire. L’après-midi même, je porte plainte au près du poste de police de ma ville, pour le vole du produit en question, parce que bon un téléphone, c’est pas donné niveau prix. Or à date, les appelles sont coupés et je n’arrive pas à vous joindre pour obtenir la resolution. Colissimo détient le record national de colis livrés en France, avec plus de 2,5 millions de colis. Suivez les étapes pour arriver jusqu’au dépôt de plainte. Je n’ai jamais eu de colis ni ce jour là, ni depuis cette date dans ma boite à lettres. Vous avez besoin de faire une réclamation ? Pensez que la personne au bout du fil fera son possible pour vous aider, inutile de tenir des propos insultants, cela ne résoudra pas plus vite votre problème et ne fera pas réapparaître votre colis ! SUITE A UNE SCIATIQUE, il devait donc ,les jours suivants, LE PRENDRE DE LA BOITE AUX LETTRES ET NOUS LE REMETTRE EN MAINS PROPRES Vos agents se moquent du monde J’en ai plus qu’assez des livraisons en colissimo qui ne me parviennent pas directement. Rendez-vous sur le lien suivant : https://aide.laposte.fr/contact/colissimo/ afin d’envoyer votre réclamation Colissimo. Adresse Mail « georges.lubek@dbmail.com. Votre colis sera mis à disposition dans votre point postal habituel. VOUS NOUS LAISSEZ DEPOSER UNE RECLAMATION MAIS , MAIS VOUS NE DEVEZ PAS LESLIRE. : attestation médicale) ; • remplir l’Annexe à la réclamation – maladie professionnelle – surdité professionnelle, s’il y a lieu. J’ai expédié un colis le 24 décembre 2020 et plus de 20 jours après ce dernier n’a toujours pas quitté le bureau de poste d’après le suivi Colissimo!!! Vous étiez présent le jour de la livraison et avez tout de même découvert un avis de passage dans votre boîte aux lettres ? Faut il porter plainte car je fais aussi le facteur auprès de mes voisins!!!!! Devant une entreprise employant des moyens humains si conséquents, il est cependant possible qu’il arrive des incidents. Ce matin je me présente à mon bureau de poste et l’employé contacté à cet effet m’informe que mon colis m’a été livré le 4/2. Bonjour, J'ai dû créer une réclamation le 19 avril auprès du 3631, le service client de La Poste suite à un Colissimo dont je suis l'expéditeur, qui manifestement s'est perdu. J’ai une sonnette et le livreur s’obstine à ne pas essayer de me joindre pour que j’aille signer la décharge et prendre livraison. C’est inadmissible. rappeler, pourquoi rien n’est marque sur le site )on me raccroche au nez, Toujours a la recherche de mon colis a ce jour, PAT Colissimo est une branche de La Poste française. Impression de l'étiquette chez vous ou en … Voici la marche à suivre. Une chose est sure, si mes futures commandes sont livrées avec colissimo je préfère changer de fournisseur qu’être délivrer avec vous. UN COLIS DU 19/12 LIVRE 1 SEMAIME PLUS TARD C EST VRAIMENT INAMISSIBLE, Bonjour, j’ai commandée des articles d’un montant de 153,99. MERCI MME DF. Pouvez-vous nous confirmer sa livraison ? Ayant maintenant quelques certitudes concernant la problématique rencontrée, vous êtes décidé à remonter le problème à Colissimo. Il vous sera demandé de préciser si vous êtes expéditeur ou destinataire. «  »JE ME DEMANDE SI ILS NE LES FONT PAS EN AVANCE , ET QU ILS NE RESTE PLUS QU A LES DEPOSER «  »VOUS N ÊTES PAS SÉRIEUX . Ce matin, après avoir bataillé de toute les côtés pendant 1 semaine entière, j’apprends que le facteur a complétement nié les faits, en disant que le colis était fermés, que la cliente m’a abordé dans la rue avec deux de ses « potes », (sachant que c’était mes frères hein), et que c’était moi qui avait ouvert le colis et fait semblant que le produit a été volé. Ce n’est pas le premier problème de livraison fictive que je rencontre cependant Noël approchant j’espère que vos communications sont erronées. Merci de faire la recherche de mon colis et de me communiquer QUAND et OU je le recevrais enfin… M. ALBERTI Jean-Yves et Patricia. Que ce soit un manque d’information, un problème technique ou une erreur lors du paiement de votre panier ou de l’affranchissement en ligne, sachez qu’un espace dédié existe sur le site de La Poste afin de signaler le problème que vous rencontrez. Bonjour à tous, Je viens vers vous en cherchant désespérément une adresse ou un numéro ou mail à contacter pour porter réclamation. Le colis a du être détourné et rien n’a été fait ni pour enquêter ni dédommager mes achats.. MERCI LA POSTE …..! Vous aimeriez commander en ligne des étiquettes et des emballages ? Contacter le service client Colissimo en ligne Ci-dessous la réclamation que j'ai dû envoyer, ce jour, à Colissimo : mon destinataire n'a toujours pas reçu le colis. Le système est très bien rodé mais il y a toujours des erreurs, souvent humaines, qui font partie du quotidien de toute entreprise de services. > Réclamation au téléphone Pour ce qui est de la réclamation Colissimo au téléphone , un simple appel auprès du service client de Colissimo suffit. HÉLAS ! C’est la troisième fois que j’ai un problème avec cette ville…. Imprimer ses Colissimo à domicile. Faisons le point sur les mesures prises par Colissimo face à la Covid-19. Colis N° 9L27275784480 pris en charge par vos services le : 9 Juillet …….. encore en attente de livraison !!!!! Déposer votre réclamation auprès du siège social de La Poste : Pour déposer votre réclamation, vous pouvez vous adresser au siège social de La Poste par courrier recommandé adressé à La Poste, 9 rue du colonel Pierre Avia, 75757 Paris Cédex 15. Vous rencontrez des difficultés sur www.laposte.fr ? 3- Le 07/12/2020 Je rappel on me dit que le colis est surement retourner, mais rien sur le site de colissimo, et quand je demande des explications ( pourquoi ne pas m’avoir Surprise un courriel m’annonce que  » La livraison à domicile est actuellement suspendue sur votre secteur. je ne suis pas la seule à me plaindre de l’incurie nouvelle des services postaux et en particulier de COLISSIMO et des livraisons. PLUS BESOIN DE VOUS J IRAI EN RELAIS COLIS ET JE CONSEILLE AUX AUTRES PERSONNES DE FAIRE COMME MOI , vous verrez la perte de benefices et le chômage pour ces FAINAIANTS .Heureusement qu’il y en a quelques uns qui font leur BOULOT mais ils supportent les réflexions. Bonjour, Merci de votre aide, de votre recherche, le colis 6A17483835647 expédié par DIOUDA n’a pas pu être distribué pour adresse incomplète. LENOEL michel, j’ai un colis n°6A17423650750 depuis le 4 avril et je ne comprends pas l’explication de la poste: avez vous une trace ?! Livraison et Covid-19 : qu’est-ce qui a changé ? Sur le suivi en ligne, c'est seulement lundi matin que le statut est passé en "colis livré à l'adresse indiquée". Je souhaite donc savoir si le nécessaire a été fait. Concernant le COLISSIMO 8Y 00127 033292 5 LÀ J AI 2 COLIS A ALLER CHERCHER EN PLUS PAS LE 15/10/2020.PUISQUE NOUS SOMMES LE 14/10/2020 prix d'envoi colis en colissimo lamentable !! Si vous n’avez toujours pas la réponse à votre question pour votre réclamation Colissimo, vous avez la possibilité d’obtenir de l’aide en ligne directement sur le site de La Poste. Au 3631 (par téléphone, service payant), personne ne nous répond et quand nous avons quelqu’un (1 fois sur 10), la personne nous répond que c’est normal, il faut attendre…) et maintenant je tombe sur la réponse automatique. Ensuite, choisissez « Déposer une Réclamation » puis cliquez sur le bouton dans la section « Colissimo ». Si vous avez une réclamation à effectuer nous vous conseillons de la faire en ligne. Merci par avance de faire suivre car cela n’est pas la première fois que cela arrive et je ne suis pas la seule à m’en plaindre, La devise de Colissimo est « Toujours plus rapide et précis, Colissimo vous simplifie la vie » : surement pas « toujours plus lent et vous complique la vie » est beaucoup plus adapté. J’espère ne pas devoir le faire et j’attends de vos nouvelles. Ce service permet de calculer à l’avance le coût de votre affranchissement puis, si vous le souhaitez, de payer et d’imprimer depuis votre domicile votre étiquette d’envoi. COLISSIMO : A FUIR D’URGENCE !!!! Vous avez constaté lors de la livraison de votre colis que ce dernier a été ouvert lors de son transport ? Conséquence JE dois aller à la poste chercher le colis a la poste que est que est assez loin de chez moi et je sort de hôpital pour un AVC cestraison pour laquelle j’ai demandé sa livraison à domicile. Découvrez ce service d’envoi de colis sur la Boutique en ligne de La Poste. ou est mon colis N°8Z00070344899 ??????!!!!! Les livreurs ressemblent de plus en plus à ceux d’Uber eats qui hurlent sur les clients et leur parlent agressivement! Si vous n’êtes pas satisfait des solutions proposées par le service client, vous devez déposer votre réclamation auprès du service consommateur de la marque, si elle en a une, soit à la Commission européenne des résolutions de litige en ligne. Livré ce jour 28/12/2020 par la Poste ! ), Bonjour, Vous pouvez déposer votre réclamation auprès de Colissimo en passant directement par le formulaire de contact en ligne du site de La Poste. Découvrez les réponses à toutes les questions que vous vous posez sur la thématique Réclamation du site laposte.fr Avant cette démarche, nous vous conseillons toujours de tenter un dialogue et un échange qui résoudront peut-être votre problème rapidement. Malgré le souci apporté à la satisfaction de ses clients, certains problèmes peuvent survenir dans votre relation avec Colissimo. Bonjour, Conseil je appliquerais dans ma propre entreprise, EVITE LA POSTE N’hésitez pas à vous créer un compte personnel sur le site de La Poste avant de voir l’avancement de votre commande. 2- Le 03/12/2020 Appel le SAV colissimo, ils doivent me rappeler pour me donner le renseignement, Jamais rappeler … Dès qu’il nous sera remis, vous pourrez suivre son trajet ici. Lamentable, qui fait mieux ? Vous pouvez joindre le service consommateur Colissimo directement au 3631. Quand meme reçu des codes du colis aux pays bas, donc appelé DPD, DHL, TNT, PostNL, et beh colis inconnu. > Des difficultés liées à une livraison Après étude de votre dossier, vous obtiendrez une réponse entre une semaine ou trois mois. Si vous n’avez jamais reçu votre colis Colissimo, vous pouvez effectuer une réclamation par mail, par voie postale ou par téléphone. Mardi 17 septembre j’envoi d’Aix les Bains 1 colis pour mon petit fils en Belgique, nous sommes 1 semaine plus tard et celui-ci et toujours en transit en France. Nous le préparons pour le mettre en livraison . Pour cela, vous devez contacter le service client Colissimo. Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Le service d’assistance téléphonique proposé par service-client.fr n’est pas le service client de la marque Colissimo. – 2ème fois : On me dit qu’on ne peut pas prendre ma réclamation de nouveau suite à une maintenance du système en pleine journée!!! Réponse :  » on ne sait pas »… Non mais oh !! Pour suivre votre colis : Rendez-vous sur la page dédiée au suivi de votre colissimo muni du numéro de suivi de votre commande. De plus, le site d’achat m’a également fait un mail ce matin pour m’informer que vos livraisons ont des retards de plusieurs jours. Qu’il s’agisse d’une réclamation au sujet d’un envoi ou de la réception de votre colissimo, vous trouverez des outils à votre disposition sur leur site internet afin de vous satisfaire aux mieux. Son chiffre d’affaires s’élève à plus de 23,3 milliards d’euros. Pour une commande faite en novembre et toujours pas livrée , je me suis mise en contact avec mon expéditeur qui me signale que celle-cii est partie et là quelle surprise lorsque l’on m’annonce que mon colis a été livré alors que je n’ai rien reçu ,même pas un avis de passage . LaPoste injoignable et plutard incapable de faire quelquechose car panne informatique. En effet, même si La Poste propose de très bons services et sécurise les envois par différentes techniques, il peut subvenir un problème de manière très rare. Je pense que vous devriez arrêter d’embaucher des racailles pour livrer vos colis. Après les vérification d’usage la personne me mets en attente et au bout de quelques minutes nous avons été coupé , la personne n’a pas daigné me rappeler. j’aurais d’ailleurs bien aimé avoir quelqu’un de compétent de chez vous… mais j’imagine que je me fais des idées…, Je tiens à signaler que le facteur ne s’embête plus à sonner lors de son passage pour la livraison de colis et trouve bien plus facile et rapide de laisser un avis dans la bôite aux lettres, pourtant, étant handicapée moteur je suis presque toujours chez moi et cela m’oblige à chaque fois à me déplacer avec beaucoup de difficultés à la poste. très mauvaise qualité de service , on ne met pas un colis dans la boite aux lettres mais doit être remis aux mains propres de la personne concernée. Richard KIM Caroline Loew, Bonjour Vous pouvez également contacter directement le service client Colissimo par e-mail. Cordialement, Nous avons fait le point sur les différentes raisons qui doivent et peuvent vous pousser à contacter le service client de Colissimo et à effectuer une réclamation. Avec le site Les-Colis.fr, trouvez toutes les informations relatives au transport de lettres, colis et documents : des tarifs d’expédition, en passant par les différentes offres, les conditions, puis le suivi de colis ainsi que les méthodes pour résoudre tout problème lié au transport avec les services clients. J’ai envoyé mon colis le 16/06 , après 11 Jours, il est encore dans le secteur c’est à dire à presque 20 km de chez moi. Un colis n° 8G46348386468 aurait dû être déposé le 6 avril à 13h21dans ma boîte à lettres d’apprès le mail reçu. N°5Z00302631810 merci de me dire QUI à reçu MON colis ????????? . La Poste s’engage et vous indemnise en cas de retard pour vos envois en France Métropolitaine. Dans le cas contraire, comment justifiez vous que vos services ne prennent pas en compte les modifications de livraison ? Vous avez expédié un colis avec une indemnisation forfaitaire ou optionnelle avec une valeur spécifique déclarée ? J’habite à Bordeaux dans le quartier Ginko. Ce n’est pas normal vu la situation à savoir le livreur n’a pas fait son travail correctement! Il devait donc être livré le 17/05/2019. Un Colissimo contre-signature a été déposé dans votre boîte aux lettres sans votre consentement ? il suffit der composer mon N° d’appartement au digicode et sonner : N0 107 Merci. Nous avons expédié un objet par Colissimo en recommandé, le 19 avril 2010 et devait arriver le 21 avril 2010 pour l'anniversaire du destinataire. Cette marque est chargée du transit de colis pour les particuliers.Colissimo offre également une large gamme de produits prêt à l’emploi comme des services d’emballage prêt payé ou le système d’affranchissement en ligne. Merci d’avance de votre compréhension. J’ai payé pour une prestation, elle doit être assurée jusqu’au bout. Difficile de joindre quelqu’un p our une réclamation, et nous ne pouvons pas nous déplacer car âgés. Je ne leur fait plus confiance du tout, si il ne sont pas capable de recruter du personnel consciencieux c’est leur problème. Merci de bien vouloir vérifier la commande n° LZ518888885CN (valeur 27,07€) qui est parti soit bien au nom de Mr CRUCQ Jean-François 69 rue jules guesde 59540 CAUDRY conformément à ma commande que je viens de vérifier.
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