Retour au vendeur J’ai essayé d’adresser un mail à TORO, le fournisseur mais en langue française car je ne parle pas en allemand. boite1k bloc urinoir 23e03 On me balade entre le vendeur et le transporteur et AMAZON est aux abonnés absent pas de service réclamation valide ni service client cohérent boite de réponse automatique je ne commanderais jamais plus sur AMAZON sachant que je ne voulais déjà c’est le vendeur CHINOIS. Encore un colis pris en charge par Colis Privé, à nouveau arrivé ouvert. j’ai commandé et payer une ceinture ,livraison le 19/09 aujourd’hui 26/09 toujours pas de ceinture. Utiliser la page « Contactez-nous » Rendez-vous sur cette page. Référence A13V1IB3VIYZZH-R105TD53KM1NMF. Bonjour, je n’ai jamais reçu mon colis. bonjour je souhaite déposer une réclamation 5 jours plus tard, j’ai bien reçu le kit que j’ai renvoyé le jour même. J’ai fais retourner la montre par colissimo Je voudrais une regul et un appel svp sinon je ne peux plus céder vous avez plusieurs tel aucun marche. J’ai appelé le centre d’appel d’UPS, il n’y a rien à faire. Je fait donc une capture d’écran de ma commande avec mon règlement et mon adresse et là, grosse galère. (Numéro de suivi : YT2032221266060427) Commande N° 00000000000000000000. Amazone service client – Appelez vite le 0893020200 pour être mis en relation directe et prioritaire avec le service que vous recherchez (réclamations, livraison, facturation, commercial, tel …) Il dispose de 90 jours après la date maximale de livraison estimée ou la date de prestation du service pour déposer une réclamation. Découvrez les avantages d'Amazon Prime ou annulez votre abonnement. Notre garantie couvre la livraison, l’état et l’expérience de retour des articles que vous vendez dans les délais. commande d’un robot le jeudi et prévu de livrer le mardi 1er septembre. Message du 17/09/20 17:44 -liseuse Kindle 129.99 € Un agent de vos services contacté par mail devait me donner touts explication sous 48 heures…. bien cordialement. Je vous pris de faire votre possible avant que je pars en vacances . j’ai déja en trois jours envoyé trois mails sans réponse . grrrrrrrrrrrrrrrr, Apres une commande d’une télé 4K et d’un adaptateur VGA vers hdmi, amazon a bloqué mon compte pour vérification d’une opération sois disant frauduleuse. POURQUOI une telle différence de prix? Aujourd’hui, « bonne » nouvelle, vous m’informez de ce que ma commande est annulée. > Copie à : on m annonce que 30e vont m être reversé MAIS J AI PAYER 42.34 euros!! Aide pour appareils et services numériques. C’est une grosse erreur de penser que je me laisser voler mon argent ainsi, Bonjour, Contacter votre transporteur. Amazon sont tout bonnement de véritables escros et une bande d »imbéciles ayant un QI de sable. Cordialement, Bonjour Amazon ma prélevé un montant de 49 euro sur mon compte sans aucune commande et sans aucun accord de ma part. Cordialement, Bonjour il bloquer mon compte amazon depuis un mois je suis madame potier Nicole jai commander un meuble sur roulette que j’ai pas reçu, Bonjour il bloquer mon compte amazon depuis un mois je suis madame potier Nicole jai commander un meuble sur roulette que j’ai pas reçu dans l’attente une réponse madame potier Nicole. VEUILLEZ SVP ME RENVOYER MES COMMANDES OU ME REMBOURSSER Sur ce courrier figure également les coordonnées bancaires sur lequel il nous demande d’effectuer notre virement. Maintenant je n’ai pas l’argent et je n’aurais pas non plus la commande. Pouvez vous me déduire les 20€ sur ma dernière commande ? Ne surtout rien payer…, Amazon a fait le prélèvement de 49 euros sur mon compte alors que je n’ai rien commander je voudrais le remboursement dans ce mois. Pour ma 2e commande sur amazon J’ai plein de problèmes j’aimerai qu’ils sois résolus ma commande du 8 aout reglable de douche coulissant 23e92 Mail reçu par le livreur Bpost le 26 mai. Je ne commande plus rien à AMAZON et je suis terriblement déçue par leur façon de ne pas répondre au courrier de réclamation. Mon compte a été débité par contre je ne parviens pas à retracer ma commande. Ces commandes n’étaient pas dans le colis AM 9844090040jb Après contact avec Steinel France luminaires , la garantie vous est totale 2 ans et + étant donné que vous revendez les produits de Steinel. Ca fait 2 mois que je cherche a acheter des Tee-Shirt de la marque The Nord Face en taille XXL. Veuillez noter que ce message vous a été envoyé d’une adresse qui ne peut recevoir d’e-mails. bien cordialement, j ai envoyé 3 fois une des aipods achetés 139 euros les 2 premières fois ils me les ont retournés toujours défectueux lq 3 eme fois ils me disent que le colis envoyé est arrivé vide j ai envoyé les reçus de la poste mais comme il n y a pas le poids impossible de prouver ma bonne foi Escroquerie a la carte Bancaire Je viens d’être prélevé de 49 euro pour un abonnement que je n’ai pascontacté. Nous espérons vous revoir bientôt. Objet : Colis Amazon non reçu. J’ai fourni un document de preuve, mais rien à faire. ce document ne représente en rien une diffamation, puisque que je possède tout les éléments nécessaires et vérifiables, de plus, comme eux toutes mes conversations sont enregistrées . Site a fuire Constantin, Bonjour, Y a-t-il une solution? Merci. Au départ, sa spécialité était la vente en ligne de livre, mais cette société a évolué avec le temps. Bonjour, j’ai recu mon colis sigile , par contre a linterior une boitier vide telephone manquant. Je veux être remboursé. Je demande des explications SVP, ce montant c est prime amazon , vous êtes automatiquement prélevé après 30 jours d essai gratuit si vous n avez pas résilé , lors d une commande vous avez acheté en prime , et c est gratuit les 30 premiers jours , et ensuite il vosu débite 49 eruos pour l année et vous peret de bénéficier de la livraison prime toute l année rapide .. et belle arnaque car les gens ne lisent jamais les conditions …, Bonjour madame j’ai eu le même problème que vous avec deux montant un de 26,99€ et un de 88,50€ alors que je n’ai rien commandé et que je n’ai aucun abonnement serait-il possible que vous m’indiquiez comment procéder pour demander le remboursement, bonjour vous m’avez debité de 49e sur mon compte sans aucune autorisation et surtout cela ne m’interesse pas. tout c’est bien passé, j’ai réglé ma commande, qui s’élève à plus de 200 euros, prix du kit, frais de douane ect… Merci de me rapidement. Et chaque que vois vous me dite que le colis à bien été livré (numéro de suivi). 2. Nous essayons depuis , en vain , d’avoir un interlocuteur compétent et qui veuille bien échanger avec nous et trouver une solution à notre problème. Geben Sie es weiter, tauschen Sie es ein, © 1998-2021, Amazon.com, Inc. oder Tochtergesellschaften, Lieferung verfolgen oder Bestellung anzeigen, Recycling (einschließlich Entsorgung von Elektro- & Elektronikaltgeräten), Sie haben den Kauf eines Artikels im Rahmen des. Je n’ai jamais,demandé d’abonnement (49 € prélevé d’autorité ) bon couragz, Je suis Mlle Trichi Mounia, je suis utilisatrice de AMAZON, mon compte bancaire a été débitée à hauteur de 49€ le 01/04/2020 au nom de Amazon prime, je souhaite avoir une clarification sur l’origine de ce prélèvement et surtout etre remboursé de cette Somme sont quoi j’envisage une procédure pour arnaque. Comment une société comme la votre, ne peut développer un système de communication gratuit et facile ??? Merci de faire le nécessaire pour soit me faire des avoirs sur les commandes passée livré hors temps du contrat prime soit me faire des mois de gratuité de prime. Le service « contactez-nous » ne m’est plus accessible et le service « rappelez-moi » se contente de me dire qu’il transmet ma demande, refusant de me mettre en copie puis me raccroche au nez. Une seule commande évidemment me satisfait! Je trouve la réponse d’Amazon inadmissible et une fois de plus c’est le consommateur qui est pris en otage! bonjour, j’ai commander un télescope skywatcher au prix de 179 euros + les rais de livraison, au début de cette semaine on m’a fait savoir que mon colis devais partie au début de cette semaine je suis un bon client chez Amazon le vendredi de la semaine dernière et depuis on me dirige a droite et à gauche en me promettant que je devrai recevoir mon colis le 18 novembre 2020 et demain samedi je devrais recevoir mon coloris par le triporteur UPS, j’ai envoyer des plusieurs mails chez skywatcher et depuis on me joue au yo yo, si demain 18 novembre 2020 je demande mon remboursement de 179 euros + les frais de port, c’est la première fois que je suis abasourdis de la sorte, pourtant je suis un bon client de chez Amazon et je n’est jamais eu des problèmes avec votre maison veuillez faire le nécessaire le nécessaire le plus vite possible car demain samedi je ne suis pas chez moi mo épouse entre à l’hôpital pour une opération à cœur ouvert je suis écœurer par skywatcher. Donc à par porter plainte, je ne vois pas ce que je peux faire. Les conseillers Amazon sont disponibles tous les jours mais evitez les horaires de fortes affluences. Une facture vous sera envoyée sur l’adresse email suivante : jandre@wanadoo.fr . Impossible de pouvoir emprunter un livre ,nous avons un abonnement.Comment faire? Vous pouvez également les contacter par le biais de leur formulaire de contact disponible sur leur site internet. Vous n’êtes pas satisfait d’un conseiller et vous souhaitez signaler son attitude ? Cordialement. Je flaire l’arnaque MERCI DE ME REPONDRE, bonjour amazone mon vendu 3 fois un disque dur qui fonctionne pas je leur ai signaler juste âpre il mon fermer mon compte et jamais rembourse et des que je veut ouvrir un compte il me le referme aussi to sans raison j aimerai savoir pourquoi, Je viens de consulter mon compte Bancaire, je n’ai fait aucune commande depuis le 17/02/21 pour un montant de 17.10€, Le 19/03/21 J’ai eu un prélèvement de 49€ sur ma CB, alors que j’ai effectué AUCUN achat. Livraison : Lors d’une commande effectuée au prés d’Amazon au moment du paiement j’avais la possibilité de payer en 4 fois sans frais Cofidis accepte ma demande quelques jours plus tard je reçois un mail de Cofidie disant que ma demande d’annulation a bien était prise en compte le problème c’est que je n’ai fait aucune demande d’annulation , après lès avoir contactés ils m’ont dit que c’est amazon qui a fait cette demande , je vais donc vérifier mon espace client et aucune annulation n’apparait bien au contraire mon colis et en cours d’acheminement je vais donc voir mon compte bancaire et là stupeur amazon a effectué le prélèvement complet de ma commande . Merci, Deci nu se poate asa ceva. neconnnaissant le maagasin amazone je fut tree sueprise d’un prelevement d’un prelevrment de49000 sans aucune commande faite expliquee moi le prelevemement fait sur moon compte facture15032a la date du1603 je suis for melle aucunecommande; Bonsoir je viens devoir que je suis pas la seule que vous avez pris l’argent sans faire d’achat donc je besoin de remboursement au non de youssouf zalhata 49 €, Bonjour je vérifiais dans mon compte et trouver qu’Amazon ma prélevé un montant de 49 euro le 07 avril 2020 sur mon compte sans aucune commande et sans aucun accord de ma part. Commande du 5 octobre 2020 N° de commande : 171-2877104-0653154 !bravo Amazon et votre sérieux, je suis mr leduc chalon sur saone j.ai eu des probleme avec ma premiere desserte j.ai recu de la maison concernee comme quoi ils devaient voir pour mon probleme et me remboursse plus de 86 euros mais plus de nouvelle pas tres commercial je voulais un paier retour et savoir quand le camion passera pendre le coli vous savez cla fait des conflis nous avons 75 ans et nous voudrions en finir avec cela noeil arrive et cette somme nous manque surtout que npous avions commande une autre desserte qui est parfaite recevez nos remerciments pour vite nous liberes de se souci salutation. Montant total de la commande : EUR 39,80 j espère pouvoir continuer à travailler avec vous. Je vous demande expressément d’arrêter ses débits non justifiés et me rembourser les 2 prélèvements précédents Un conseiller prendra le temps de vous aider à résoudre votre problème ou vous accompagnera dans votre démarche de réclamation. J’ai commandé l’article « Nouveau Apple iPad Pro (12,9 pouces, Wi-Fi, 512 Go) – Gris sidéral (4e génération) » à 1.304,99 euros le 20 novembre 2020, que j’ai reçu le 25/11/2020. Je sollicite votre attention pour vous signaler mon mécontentement, concernant la non réception d’un colis. Malgré mes trois appels, ont vous dis que vous allez être recontacter dans le 1/4 d’heure qui suit. celui-ci peut être soumis à la TVA, suivant la politique du vendeur et sa domiciliation. Je viens de constater deux débits sur mon compte bancaire de 44.99€ alors que je n’ai absolument pas demandé l’option premium (que j’ai annulée après mon achat réceptionné la semaine dernière). Le service de livraison prime minable nommé Colis privé qui n’arrive pas à livrer les colis. Bitte versuchen Sie es erneut. JE N AI PAS RECU LA CONFIRMATION DE MA COMMANDE Je désire donc le remboursement de la somme de : 44,69 euros (commande 403-6333329-4703513 (jamais reçue mais jamais commandéee d’ailleurs) et bien maintenant Amazon refuse de me vendre !! J’étais une excellente cliente aujourd’hui je suis outrée de vois comme amazon prend les gens pour des cons! Mon compte bancaire a été débité de 634.51€. Toutes les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus. et impossible malgré les multiples demandes de modifications de ma nouvelle adresse pour qu’elle soit prise en compte. bonjour j’ai dépassé les 50 euros d’achat mais le service amazon ne permet pas d’accéder à la rédaction de commentaires pouvez vous s’il vous plait m’ouvrir les commentaires? En consultant mon compte bancaire je viens de constater que mon compte bancaire a été débité de 49?00 Euros le 23/03/2020 au non d’amazon prime sans aucune explication Bonjour, j’ai commandé le 26/02/2021 un iPad Pro sur amazone pour mon fils que j’ai fait livré chez lui puis qu’il n’habite pas dans la même région que lui. comment je peux faire pour m’eivter de perdre 300 euros. je n ai trouvé aucun moyen autre pour vous écrire! Si votre commande contient un article ou plus proposé par un vendeur autre qu’Amazon EU S.à r.l. Vous n’êtes pas satisfait de la réponse donnée à votre réclamation. 5 rue Plaetis L 2338 Luxembourg. J’ai de suite pris contact avec le service client qui me dit lancer une recherche. Mr FAURE, Bonjour j’ai commandé le 10 novembre un kart a pédale chez Amazon qui a été noté livrée le 14 alors que je n’est jamais rien reçu. excuse achat de plus de 2 ans pour la garantie Amazon. et je ne sais pas quel service contacter car le « premier niveau » est certes poli mais complètement inefficace. Si vous avez besoin de contacter Amazon par téléphone, au sujet d’une réclamation, d’une commande, ou d’un produit entre autres, nous invitons à composer le 0805 10 14 20, depuis votre téléphone mobile ou fixe, de manière gratuite. Bonjour, Le numéro du service client 0800 847 715 n’est pas attribué !!! nouvelle lundi soir , j’envoie réclamation la poste. Or mon adresse est en France et eux avaient envoyé à une adresse aux Etats Unis et il fallait que le pays soit identique au premier envoi. Lundi, août 10. Bonjour, je suis gêné mais ça fait des années que je commande sur Amazon sans aucun soucis mais ma dernière commande numéro 403-4650139-2709950. Thanks. est que quelqu’un aurais l’adresse du service client pour leur adresser un recommandé. J’en ai marre et je compte bien ne plus rien acheter sur AMAZON. le 30 novembre 2020. je ne sais si mot message sera pris en ligne de compte Malgré mes trois appels, ont vous dis que vous allez être recontacter dans le 1/4 d’heure qui suit. Si les articles ont été achetés auprès d’un vendeur Amazon Marketplace, celui-ci pourra vous demander des informations complémentaires, telles que votre numéro de TVA ou votre code fiscal, afin d’émettre une facture valide. NON GARATIE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Vous avez commandé un appareil sur Amazon.fr et vous n’avez rien reçu ? Toujours est-il que en février vous avez refusé le paiement d’une commande de cartouches d’encre et en plus vous avez débité mon compte bancaire de 5 , 99 € le 23 février sans savoir à quoi cela correspond ( J’ai déjà réclamé à ce propos, sans aucune réponse ) — Et maintenant cela recommence, 5 , 99 € ont encore été débités le 23 mars Article dans mon panier au moment de la validation par cb il m ont retiré l article moi j’ai fait des achats aussi chez amazon sauf moi il mon pris pour un con et un voleur Cordialement, Bonjour, je commence à douter de la fiabilité de ce site « amazone ».je pense que finalement « c’est une grosse arnaque » . bonjour…c’est absolument incroyable de ne trouver aucun lien pour avoir une explication sur un paiement. jE VIENS DE RECEVOIR CET E MAIL. Je viens d’être prélevé de 49 euro pour un abonnement que je n’ai contacté. Cordialement. J’ai reçu un retour le 24/12/2020 me signifiant que : le colis envoyé n’était pas le bon qu’ils allaient me retourner le mauvais Article. Et maintenant vous voulez que je paie de nouveau. Cependant, si vous ne souhaitez pas recevoir à l’avenir les e-mails de ce type de la part d’Amazon, veuillez vous désinscrire ici. heureusement pour moi j’avais imprimé le bon de livraison quand j’ai fait ma demande et quand il on validé et « envoyé  » une parti de ma commande le numéro de suivis est YT2031021272033369 trouvable sur un site qui s’appel yunexpress suivi colis qui me dit que le colis est livré depuis le 5 novembre. NUMERO DE COMMANDE 408- 812 4369-4954717 c est 2 LOTS DE 6 SERVIETTES VENDU PAR CASA HAUS Comment cela ce fait il ? 47€ le chauffeur est arrivé le 5mars devant ma porte mais ne m à pas donné le colis il voulait un code à 6 chiffres mais je ne l avais pas et donc il est reparti avec le colis est ce que c possible d annuler cette commande merci. Ma conseillère m’a dit que le relever bancaire faisant foi, je ne vois pas pourquoi je devrais leur payer. Merci, Bonjour, j’ai effectué une commande sur Amazon quand je vais suivre la commande cela me dit que ça a été livré hier à mon domicile hors je n’ai rien eu impossible de les joindre ni par téléphone et aucune réponse à mes mails comment dois-je faire cette une commande quand même de 103 € c’est inadmissible. J’ai commandé un produit livraison prévu le lendemain en étant client premium Bine ca vreti livrari la timp si cereti penalizari mari in caz de intarziere. Si je n’ai pas de Tous les jours j’ai contacté Amazon pour leur dire que Chronopost nous menait en bateau (ils ont été jusqu’à dire qu’ils avaient essayé de livrer mais que l’entreprise est fermée… JE SUIS UN PARTICULIER). JUIN et JUILLET 2020 ….svp reparametrer votre ordinateur …André MADAR …, J ai commander une ceinture porte billets pochette de voyage au moi de mai article soi-disant livré au plus tard le 06 juin toujours rien reçu ces de l arnaque du vol. Il vaudrait mieux que votre « excuse » soit recevable au risque de recevoir une relance d’UFC QUE CHOISIR et autres associations de défense des consommateurs… Je saisis immédiatement le service litige AMAZON. IL N Y EN A PAS Je précise qu’ils m’ont même pas demandé des justificatifs pour prouver mon identité. Est ce quelqu’un parmi vous a eu ce genre de soucis, si oui, comment vous avez fais s’il vous plait ? Après avoir téléphoné à la direction Steinel la garantie est de 5 ans revenant à Amazon . Sous-total des articles : EUR 49,00 je suis client depuis longtemps, mais là vous perdez ma confiance si vous ne remédiez pas rapidement le problème. Dans l’attente de ce remboursement, Merci de ne pas y répondre. MEME LA GARDIENNE N A RIEN EU ,NI MES VOISINS OU EST PASSER MA COMMANDE ? Bonjour, Veuillez me faire savoir si vous avez des questions supplémentaires. Malgré réclamation sur Amazon et Goodewei chacun se renvoi la responsabilité. Jamais rien reçu. Apres vérification, l’Article avait des soucis de performance, j’ai donc demandé un retour colis auprès de votre service client le 25/11/2020. Mais le problème à ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Amazon me réclame des commandes impayés alors qu’en regardant mon relever avec ma conseillère aucune commande Amazon n’a été bloqué ni rejeter et pourtant Amazon me réclame plusieurs sommes, alors qu’ on retrouve bien sur mon relevé les sommes réclamés. bal bal bla bref Cependant, la boite est vide. CORDIALEMENT avec la référence CB AMAZON.FR/ PREM 08/03/19. Pour ces raisons ou pour d’autres, vous pouvez déposer une réclamation auprès d’, Vous disposez d’un délai de 90 jours à compter de la date de votre commande pour déposer votre, > Connaitre le statut de votre réclamation Amazon, Lors d’une commande sur le site Amazon.fr, l’état du produit ainsi que sa livraison sont couverts dans le cadre de la, Vous n’avez pas reçu de réponse d’Amazon au bout d’un mois. Merci. En réclamation depuis le 18/10/2020 . J’ai commandé un modulateur En avril il devait être livré le 15 mai au plus tard je n’ai toujours rien reçu et colis privé ne l’as pas en charge qu’est-ce qui se passe est-ce que j’aurais cet appareil ou est-ce que je demande un remboursement mon numéro de colis est Je complète, j’ai une assurance de protection juridique et une autre de protection des achats, donc, je les poursuis à compter de demain auprès de Monsieur le ¨procureur de la république, de la DDCCRF, pour escroquerie, faux et usage de faux. Bravo les GAFAM. accès à mon compte impossible, on m’envoie toujours une notification. Après avoir examiné les informations de commande Amazon que vous avez fournies, je peux voir que vous avez acheté auprès du vendeur Amazon « East To West ». Les livreurs de Colis Privé sont une calamité : soient ils ne passent pas et déclarent que la boite aux lettres était inaccessible alors qu’elle est en bord de route, soient ils jettent les colis, quand ils ne les ouvrent pas en plus. Mme Aillaud – 06.67.14.96.91. Bonjour il ont trouve un moyen de clôture mon compte,sauf le problème qui se pose là aussi quand vous leur dit quel que chose il veulent rien savoir et rien attendre mais pour vous envoie des mail là il sont fort pour ma part amazon c’est des incompétent et des gens qui savais pas travaille non plus Arrêtez de leur confier des colis ! Je crois avoir été énarquer sur Amazon.fr, depuis le 25 janvier 2021 j’ai passer un très grand nombre de commande sur le site Amazon.fr, mes livraison est estimée entre le 5 et 16 mars 2021 mais toujours pas reçu de livraison, et sa se n’es qu’une partie de problème que je me suis fait en commandant sur se site qui est sensé être fiable. J’attends désespérément le remboursement des 49 € prélevé injustement, je vient de m’apercevoir que je suis dans le même k que vous j’ai eu un prélèvement de 49€ sans rien acheté, bonjour par quelle moyen êtes vous passé pour réclamer les 49€ cordialement, Bonjour jai toujours pas reçu ma commande et en plus jai fait livraison accélérer je sais pas pourquoi je veux vous contacter pour régler ce problème mais je sais pas comment je vais faire. Le colis a été déposé dans un point relais. Apparemment je ne suis pas le seul, Amazon Prime m’a prélevé la somme de 49€ le 23-05-20. Ce fameux aspirateur ne fonctionne plus et je suis passer au balai et serpillère. You pay attention: PEULIER they are not a Marketplace, they are an assault. Pouvez-vous m’informer ? Si vous souhaitez un remboursement, je vous recommande de contacter directement le vendeur Amazon pour obtenir de l’aide. den Liegekomfort festzustellen. Soumettre une réclamation à Amazon. Faux j’ai attendu 51 minutes exactement et là, et là ,une nouvelle fois impossible de ce faire entendre. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tools, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, um unsere Dienste anzubieten, um zu verstehen, wie die Kunden unsere Dienste nutzen, damit wir Verbesserungen vornehmen können, und um Werbung anzuzeigen, einschließlich interessenbezogener Werbung. Votre chèque cadeau ou votre coupon de réduction n’a pas été pris en compte lors de votre dernière commande ?
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